Comment choisir un chauffeur fiable pour voyager au Sénégal ou en Guinée ?
Par l'équipe SiraTours · mis à jour le
Voyager avec un chauffeur que l'on ne connaît pas demande un minimum de vérifications. Sur SiraTours, les informations utiles sont affichées avant la réservation. Voici comment les lire.
1. Le profil du chauffeur
- Vérifications : les badges (profil vérifié, véhicule vérifié…) n'apparaissent que si la vérification a réellement été faite par l'équipe.
- Ancienneté : la date d'inscription sur SiraTours est affichée.
- Trajets réalisés : le nombre de trajets terminés sur la plateforme.
- Dernier trajet : un chauffeur actif récemment est plus facile à joindre.
2. Les avis
Sur SiraTours, un avis ne peut être laissé qu'après un trajet terminé, et une seule fois par réservation. Un chauffeur ne peut pas s'évaluer lui-même. Lisez les commentaires, pas seulement la note : ponctualité, conduite, respect du prix annoncé.
Peu d'avis ne veut pas dire mauvais chauffeur : beaucoup de chauffeurs sont nouveaux sur la plateforme. Dans ce cas, appuyez-vous davantage sur les vérifications et le contact direct.
3. Le véhicule
La marque, le modèle, la couleur et l'immatriculation sont affichés sur la fiche du trajet. Le jour du départ, vérifiez que la voiture correspond. Si ce n'est pas le cas, ne montez pas et signalez-le.
4. Le contact avant le départ
Quand le chauffeur l'a accepté, un bouton WhatsApp permet de lui écrire avant de réserver : lieu de rendez-vous, bagages, heure exacte. Un chauffeur sérieux répond clairement à ces questions.
5. Les règles de paiement
- Le prix par place est affiché avant la réservation.
- Il se paie directement au chauffeur, au départ. SiraTours n'encaisse jamais le prix du trajet.
- Une avance n'est légitime que si elle est annoncée sur la fiche du trajet.
Les signaux d'alerte
- Un prix demandé différent du prix affiché.
- Une demande de paiement à une autre personne que le chauffeur.
- Un véhicule ou un chauffeur différent de ceux présentés.
- Une pression pour payer très à l'avance « sinon la place part ».
Dans tous ces cas, ne payez pas et signalez le problème depuis votre réservation.